1.教学内容

电子商务作为企业经营活动的手段之一，已经影响到旅游业的经营、管理和运作模式，并且都呈现出变革。

究竟什么是旅游电子商务？在旅游业中运行的技术有哪些？旅游业如何实现网络营销？在电子商务背景下，旅行社、酒店、旅游目的地、智慧景区该怎样实现应用？本课程将从电子商务的角度出发，揭秘旅游业的新发展。具体内容分为以下六个部分：

第一部分：什么是旅游电子商务。从理论上阐述，旅游电子商务概念、分类和产生与发展，使学生初步认识旅游电子商务；

第二部分：旅游电子商务的模式。重点讲授旅游电子商务的B2C、B2B、C2C的传统运作模式，同时拓展O2O、C2B新型商务方式；

第三部分：旅游电子商务技术基础。从旅游电子商务构建的信息技术角度，结合当前旅游电子商务的发展，讲授终端、网络、数据、web技术的运用，同时拓展云计算、物联网、AI、AR等新型技术的使用；

第四部分：旅游电子商务的平台。根据旅游行业开展在线商务的方式，向学生呈现各类旅游电商平台的运作模式与盈利方式；

第五部分：旅游电子商务网络营销。结合理论与实践，讲授旅游业采取微信、搜索引擎、微博等一系列网络营销的方式和方法；

第六部分：旅游电子商务的应用。结合旅行社、酒店、目的地、景区等旅游业各行业，讲授电子商务的具体应用的方式方法。

通过本课程的学习，使学习者掌握旅游电子商务的基础概念，以及旅游电子商务所处的网络与营销环境，理解旅游电子商务的基本技术和要求，能通过学的旅游电子商务的理论和方法，全面了解酒店、旅行社、景区以及旅游目的地等电子商务应用的基本情况，对学习目标和要求有一个全面、正确和清晰的认识，并使他们弄清旅游电子商务的实质和内容，能为从事旅游电子商务开发、旅游电子商务项目策划等工作起到铺垫作用。

2.教学手段

教学采用慕课与翻转课堂的方式结合开展，以学生为教学主体，通过让学生课前自主学习网络平台上的教学内容，采取网络课堂答疑和内容梳理，并辅以各章节的讨论题和测试题的方式，实现教学过程，提高学生学习的积极性。

本门课理论性强，我们采取案例分析和实践调查的方式，辅助学生拓展学习旅游电子商务的相关内容。

3.教学组织

本课程在授课过程中，采取知识小节设置案例引导，慕课自学，课堂讨论与测试、实践调查研究的翻转课堂方式开展教学，让学生个体积极参与到教学环节中。课程通过理论知识点的案例引导、慕课自学，掌握基础知识；问题讨论和课堂小测，拓宽学生对理论知识的认知。结合旅游电子商务的实践，采取项目结合的网络实践调查与研究，形成实验调查报告，让学生加深相关知识的应用，并对拓展了解旅游电子商务的发展。